AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen auf www.boutiqa.ch sowie für die Nutzung unserer Website. Mit dem Absenden einer Bestellung oder der Nutzung unserer Services erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Anbieter

BOUTIQA Switzerland
Für Fragen erreichst du uns unter info@boutiqa.ch. Unser Sitz befindet sich im Kanton Aargau, Schweiz.

3. Vertragsschluss

Produktdarstellungen sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung zustande. Wir können Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen (z. B. Lieferengpass, Verdacht auf Missbrauch).

4. Preise, Steuern & Zahlung

Alle Preise in CHF. Preis- und Tippfehler vorbehalten. Etwaige Bank-/Transaktionsgebühren trägt der Kunde. Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz fallen ggf. Zölle/Einfuhrsteuern an; diese trägt der Empfänger.

5. Versand, Lieferzeit & Risiko

Bearbeitung: 1–3 Arbeitstage nach Zahlungseingang.
Lieferzeit: 4–9 Arbeitstage (Richtwert).
Sale-/Aktionsartikel: können länger dauern (externe Lager/hohe Nachfrage).
Alle Lieferzeiten sind unverbindlich. Verzögerungen durch Logistik, Zoll oder höhere Gewalt begründen keinen Schadenersatz. Mit Übergabe an den Versanddienstleister geht das Transportrisiko auf den Kunden über. Falsche/unvollständige Adressen oder Annahmeverweigerung verursachen Zusatzkosten, die der Kunde trägt.

6. Zoll & Einfuhr

Bei Auslandsversand gelten die Einfuhrregeln des Empfängerlands. Zölle/Steuern/Gebühren trägt der Empfänger. Wir haben keinen Einfluss auf Bearbeitungszeiten des Zolls.

7. Produktdarstellungen & Verfügbarkeit

Farben, Maße und Details können je nach Bildschirm/Charge leicht abweichen. Verfügbarkeit ist vorbehalten; bei Nichtverfügbarkeit informieren wir und erstatten ggf. den Kaufpreis.

8. Bestellung ändern/stornieren

Bestellungen werden schnell verarbeitet; Änderung/Stornierung nach Bestelleingang ist daher in der Regel nicht möglich. Nach Versand gilt die Retourenregel (Ziff. 10). Wird eine Annahme verweigert, können wir eine Wiedereinlagerungsgebühr und unsere Versandkosten abziehen.

9. Gutscheine & Rabatte

Gutscheine/Rabattcodes sind nicht auszahlbar, nicht kombinierbar (sofern nicht anders angegeben) und sind ggf. befristet. Bei Retouren wird der Gutscheinwert nicht erstattet; eine etwaige Rückzahlung reduziert sich um den Gutscheinanteil.

10. Rückgabe, Umtausch & Mängel

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Aus Kulanz bieten wir:

• Umtausch oder Gutschrift innerhalb 14 Tagen nach Erhalt,

• Artikel ungetragen, unbenutzt, originalverpackt,

• vorherige Anmeldung per E-Mail an info@boutiqa.ch

• Rücksendekosten trägt der Kunde (ausser bei nachweislichem Mangel/Falschlieferung).
  Sale-/reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen (ausser bei Mangel).
  Bei Mängeln senden uns bitte Fotos + Beschreibung; wir leisten nach Wahl Ersatz, Reparatur oder Gutschrift.

11. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäss OR (2 Jahre bei Neuwaren). Ausgeschlossen sind normale Abnutzung, unsachgemässe Nutzung/Pflege/Lagerung, eigenmächtige Änderungen/Reparaturen. Weitergehende Ansprüche sind nach Massgabe von Ziff. 12 beschränkt.

12. Haftung

Wir haften bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den Kaufpreis des betroffenen Artikels begrenzt; indirekte Schäden/Folgeschäden/entgangener Gewinn sind ausgeschlossen.

13. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Forderungen abzutreten.

14. Website-Nutzung (Acceptable Use)

Die Website darf nicht missbräuchlich genutzt werden (z. B. Störung, Scraping, automatisierte Abrufe, Verbreitung von Malware, rechtswidrige Inhalte). Wir können Zugriffe sperren, wenn berechtigter Anlass besteht.

15. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte (Texte, Bilder, Layout, Marken/Logos) sind geschützt. Nutzung nur für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch. Jede weitere Nutzung bedarf unserer Zustimmung.

16. Links & Drittinhalte

Externe Links dienen der Information; wir haften nicht für deren Inhalte/Verfügbarkeit. Verlinkungen auf unsere Seite sind nur in fairer, rechtmässiger Weise ohne Rufschädigung zulässig.

17. IT-Sicherheit & Viren

Wir garantieren keine jederzeitige Fehler-/Virenfreiheit. Nutze eigene Schutzmassnahmen. Das Einschleusen schädlicher Software ist untersagt.

18. Freistellung (Indemnity)

Du stellst uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen Nutzung der Website oder vertragswidrigem Verhalten Deinerseits entstehen (soweit gesetzlich zulässig).

19. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen wie Naturkatastrophen, Streiks, behördlichen Anordnungen, Ausfällen von Netzen/Plattformen oder vergleichbaren Umständen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen, sind Leistungsstörungen nicht von uns zu vertreten. Dauert der Zustand über 14 Tage, können beide Parteien den Vertrag bezüglich der betroffenen Bestellung auflösen; bereits Geleistetes wird anteilig erstattet.

20. Kundenkonto & Kommunikation

Du bist für die Vertraulichkeit Deiner Zugangsdaten verantwortlich. Vertragliche Mitteilungen können elektronisch erfolgen (E-Mail).

21. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB anpassen; massgeblich ist die zum Bestellzeitpunkt veröffentlichte Version. Änderungen werden auf der Website publiziert und gelten ab Veröffentlichung.

22. Übertragung

Rechte und Pflichten aus dem Vertrag dürfen ohne unsere Zustimmung nicht übertragen werden. Wir dürfen Rechte/Pflichten auf verbundene Unternehmen/Dienstleister übertragen, soweit Deine berechtigten Interessen gewahrt bleiben.

23. Salvatorische Klausel & Verzicht

Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Rest wirksam; an deren Stelle tritt die gesetzliche Regelung. Das Nicht-Durchsetzen eines Rechts bedeutet keinen Verzicht für die Zukunft.

24. Rangfolge & Sprache

Bei Widersprüchen gehen diese AGB speziellen Shop-Hinweisen vor, soweit nicht ausdrücklich anders geregelt. Massgeblich ist die deutschsprachige Fassung.

25. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht (ohne UN-Kaufrecht). Gerichtsstand ist der Sitz von BOUTIQA Switzerland (Kanton Aargau).

26. Kontakt

E-Mail: info@boutiqa.ch
www.boutiqa.ch