Informativa sulla privacy

Aggiornato al: 1° novembre 2025

1. Titolare del trattamento

BOUTIQA Switzerland

Contatti via e-mail all'indirizzo info@boutiqa.ch o tramite il sito www.boutiqa.ch. La nostra sede si trova a 5303 Würenlingen, Cantone Argovia, Svizzera.

Trattiamo i dati personali in conformità con la LPD (CH) e – ove applicabile – con il GDPR (UE).

2. Quali dati trattiamo

• Dati anagrafici: nome, e-mail, telefono, indirizzo di fatturazione/spedizione.

• Dati d'ordine: articoli acquistati/resi, numeri d'ordine, dettagli della transazione.

• Dati di pagamento: tipo di carta, ID transazione (non memorizziamo i dati completi della carta).

• Dati di utilizzo/dispositivo: indirizzo IP, browser/dispositivo, file di log, ID cookie.

3. Finalità e basi giuridiche

• Contratto/Esecuzione: elaborazione degli ordini, consegna, resi, servizio clienti (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).

• Legittimo interesse: gestione dello shop, prevenzione frodi, statistiche, misurazione dell'audience (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

• Obblighi legali: contabilità, conservazione, comunicazioni alle autorità (art. 6 par. 1 lett. c GDPR).

• Consenso: newsletter, cookie di marketing (art. 6 par. 1 lett. a GDPR / art. 30 LPD).

4. Destinatari e responsabili del trattamento

• Piattaforma shop: Shopify Inc. (hosting, funzionalità del negozio).

• Servizi di pagamento: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, TWINT, Apple Pay, Google Pay.

• Logistica: fornitori di spedizione/fulfillment (consegna, resi).

• IT/Analytics/Marketing: solo se necessario e in conformità con l'incarico di trattamento.

Shopify tratta i dati in parte al di fuori della Svizzera/UE sulla base delle clausole contrattuali standard. Dettagli: shopify.com/legal/privacy

5. Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie tecnicamente necessari e – previo consenso – cookie di analisi/marketing (ad es. Shopify Analytics, eventualmente Google Analytics con anonimizzazione IP). Al primo accesso al nostro sito, appare un banner per i cookie, attraverso il quale puoi gestire il tuo consenso; senza cookie alcune funzionalità sono limitate.

6. Newsletter

Invio solo previo opt-in. Disiscrizione possibile in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni e-mail o inviando un messaggio a info@boutiqa.ch

7. Sicurezza dei dati

Crittografia SSL, accesso basato su ruoli, elaborazione dei dati con sicurezza contrattualmente garantita (PCI-DSS per i servizi di pagamento). Non memorizziamo dati completi di carte o conti.

8. Conservazione

Conservazione solo per il tempo necessario alla finalità/contratto; restano salvi gli obblighi di legge (ad es. diritto tributario/commerciale CH/UE).

9. I tuoi diritti

Ai sensi della LPD/GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati, opposizione (in caso di consenso: revoca con effetto per il futuro).
Contatto: info@boutiqa.ch
UE/SEE: puoi rivolgerti anche all'autorità di controllo della protezione dei dati competente.

10. Trasferimenti internazionali

Per i trasferimenti in paesi terzi utilizziamo garanzie riconosciute (in particolare clausole contrattuali standard dell'UE). Informazioni al riguardo sono disponibili su richiesta; per Shopify si rimanda alla loro Privacy Policy.

11. Minori

Il nostro negozio non è rivolto ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone di età inferiore all'età minima legale applicabile.

12. Link esterni

Per i siti di terzi collegati si applicano le loro norme sulla privacy. Non siamo responsabili per i loro contenuti o per il trattamento dei dati.

13. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. Fa fede la versione pubblicata su boutiqa.ch con la relativa data di aggiornamento.