Condizioni generali di contratto

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano a tutti gli ordini effettuati su www.boutiqa.ch e all'utilizzo del nostro sito web. Inviando un ordine o utilizzando i nostri servizi, dichiari di accettare le presenti condizioni.

2. Fornitore

BOUTIQA Switzerland
Per domande puoi contattarci all'indirizzo info@boutiqa.ch. La nostra sede si trova a 5303 Würenlingen, Cantone Argovia, Svizzera.

3. Conclusione del contratto

Le presentazioni dei prodotti non sono vincolanti. Un contratto si perfeziona solo con la nostra conferma di spedizione. Possiamo rifiutare ordini senza fornire motivazioni (ad esempio, carenza di scorte, sospetto di abuso).

4. Prezzi, tasse & pagamento

Tutti i prezzi sono in CHF. Salvo errori di prezzo o di stampa. Eventuali commissioni bancarie o di transazione sono a carico del cliente. Per le consegne al di fuori della Svizzera potrebbero essere applicati dazi doganali/imposte all'importazione; questi sono a carico del destinatario.

5. Spedizione, tempi di consegna & rischi

Elaborazione: 1–3 giorni lavorativi dopo la ricezione del pagamento.
Tempi di consegna: 5–10 giorni lavorativi (valore indicativo).
Articoli in saldo/promozione: potrebbero richiedere più tempo (magazzini esterni/elevata domanda).
Tutti i tempi di consegna sono indicativi. Ritardi dovuti alla logistica, alla dogana o a cause di forza maggiore non danno diritto a risarcimento. Con la consegna al corriere, il rischio passa al cliente nei limiti delle disposizioni di legge. Indirizzi errati/incompleti o il rifiuto della consegna comportano costi aggiuntivi a carico del cliente.

6. Dogana & Importazione

Per le spedizioni internazionali si applicano le regole di importazione del paese di destinazione. Dazi, tasse e oneri sono a carico del destinatario. Non abbiamo alcuna influenza sui tempi di elaborazione doganale.

7. Rappresentazione dei prodotti & disponibilità

Colori, dimensioni e dettagli possono variare leggermente a seconda dello schermo o del lotto. La disponibilità è soggetta a riserva; in caso di indisponibilità, informeremo il cliente ed effettueremo l'eventuale rimborso del prezzo di acquisto.

8. Modifica/annullamento dell'ordine

Gli ordini vengono elaborati rapidamente; pertanto, la modifica o l'annullamento dopo la ricezione dell'ordine non sono solitamente possibili. Dopo la spedizione si applica la politica di reso (punto 10). In caso di rifiuto della consegna, possiamo trattenere una commissione di ricarico e i nostri costi di spedizione.

9. Buoni & sconti

Buoni/codici sconto non sono convertibili in contanti, non sono cumulabili (se non diversamente specificato) e potrebbero avere una scadenza. In caso di reso, il valore del buono non viene rimborsato; l'eventuale rimborso sarà ridotto della quota del buono utilizzata.

10. Resi, cambi & difetti

In Svizzera non esiste un diritto di recesso legale. A titolo di cortesia offriamo:

• Cambio o credito entro 14 giorni dalla ricezione,

• Articolo non indossato, inutilizzato, nella confezione originale,

• previa notifica via e-mail a info@boutiqa.ch

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente (salvo comprovati difetti o consegne errate).
  Gli articoli in saldo/ridotti sono esclusi dal cambio (salvo difetti).
  In caso di difetti, inviateci foto e una descrizione; provvederemo, a nostra scelta, alla sostituzione, riparazione o accredito.

11. Garanzia

Si applica la garanzia legale ai sensi del CO (2 anni per beni nuovi). Sono esclusi la normale usura, l'uso/manutenzione/conservazione impropri, modifiche o riparazioni non autorizzate. Ulteriori pretese sono limitate secondo quanto previsto dal punto 12.

12. Responsabilità

Una responsabilità estesa sussiste solo se obbligatoria per legge. Per il resto, la responsabilità – nei limiti consentiti dalla legge – è limitata al prezzo di acquisto dell'articolo interessato; danni indiretti, danni conseguenti o mancato guadagno sono esclusi.

13. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento. In caso di ritardo nel pagamento, abbiamo il diritto di cedere i crediti.

14. Utilizzo del sito (Acceptable Use)

Il sito web non deve essere utilizzato in modo improprio (ad esempio, disturbi, scraping, accessi automatizzati, diffusione di malware, contenuti illegali). Possiamo bloccare gli accessi se sussiste una giustificata causa.

15. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti (testi, immagini, layout, marchi/loghi) sono protetti. L'uso è consentito solo per scopi personali e non commerciali. Qualsiasi ulteriore utilizzo richiede il nostro consenso.

16. Link & contenuti di terzi

I link esterni hanno scopo informativo; non siamo responsabili dei loro contenuti/disponibilità. I link al nostro sito sono consentiti solo in modo corretto e legittimo senza danneggiare la nostra reputazione.

17. Sicurezza IT & virus

Non garantiamo l'assenza di errori o virus in ogni momento. Utilizza le tue misure di protezione. È vietata l'introduzione di software dannosi.

18. Manleva (Indemnity)

L'utente ci solleva da pretese di terzi derivanti da un utilizzo illegale del sito o da comportamenti contrari al contratto da parte sua (nei limiti consentiti dalla legge).

19. Forza maggiore

In caso di eventi come catastrofi naturali, scioperi, disposizioni delle autorità, guasti alle reti/piattaforme o circostanze simili al di fuori del nostro controllo, le inadempienze non sono imputabili a noi. Se la situazione perdura per oltre 14 giorni, entrambe le parti possono recedere dal contratto relativo all'ordine interessato; quanto già corrisposto sarà rimborsato pro rata.

20. Account cliente & comunicazione

Sei responsabile della riservatezza dei tuoi dati di accesso. Le comunicazioni contrattuali possono avvenire elettronicamente (e-mail).

21. Modifiche alle CGC

Possiamo modificare queste CGC; fa fede la versione pubblicata al momento dell'ordine. Le modifiche vengono pubblicate sul sito web e sono valide a partire dalla pubblicazione.

22. Cessione

Diritti e obblighi derivanti dal contratto non possono essere trasferiti senza il nostro consenso. Possiamo trasferire diritti/obblighi ad aziende affiliate o fornitori di servizi, a condizione che i tuoi legittimi interessi siano salvaguardati.

23. Clausola salvatoria & rinuncia

Se una disposizione è inefficace, il resto rimane valido; al suo posto subentra la normativa di legge. La mancata applicazione di un diritto non costituisce rinuncia per il futuro.

24. Priorità & lingua

In caso di contrasti, queste CGC prevalgono sulle indicazioni specifiche del negozio, salvo diversamente regolato. Fa fede la versione in lingua tedesca.

25. Legge applicabile & foro competente

Si applica il diritto svizzero (esclusa la Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni). Il foro competente è la sede di BOUTIQA Switzerland (Cantone Argovia).

26. Contatto

E-mail: info@boutiqa.ch
www.boutiqa.ch